Qué incluye el servicio
- Solicitud del certificado y gestión del código, con el navegador correctamente preparado.
- Acompañamiento en la acreditación presencial, que es el paso que no se puede delegar.
- Descarga, instalación y prueba real: no damos por bueno un certificado hasta haber firmado algo con él.
- Copia de seguridad exportada y entregada al titular, con la contraseña de exportación. Es lo que evita perderlo al cambiar de ordenador.
- Instalación en el móvil si se pide, y configuración de AutoFirma para firmar PDF.
Si prefieres hacerlo tú, todo el procedimiento está explicado paso a paso en cómo obtener el certificado digital, con guías propias para instalarlo, renovarlo, usarlo en el móvil y exportar la copia de seguridad.
Personas y empresas no es lo mismo
Persona física. El certificado de persona física identifica al titular ante cualquier administración. Requiere NIF o NIE y acreditación presencial en una oficina de registro.
Representante de persona jurídica. Para actuar en nombre de una sociedad hace falta el certificado de representante, que exige acreditar la representación con documentación registral actualizada. Es el que necesita cualquier empresa para presentar impuestos, recibir notificaciones electrónicas obligatorias y contratar con el sector público.
Representante de entidad sin personalidad jurídica, para comunidades de bienes y similares, tiene su propia modalidad.
La confusión entre estos tres tipos es habitual y cara: una sociedad no puede operar con el certificado personal de su administrador para todo, y un autónomo no necesita certificado de representante.
Cuándo no necesitas certificado y sí un apoderamiento
Si lo único que quieres es que nosotros hagamos el trámite, hay una alternativa más rápida: inscribir un apoderamiento electrónico a favor de la gestoría en el registro correspondiente, o firmar la autorización específica que cada procedimiento admite. Actuamos con nuestro certificado profesional y tú no tienes que obtener ninguno.
Esa vía tiene sentido cuando el trámite es puntual. Si vives en España de forma estable, el certificado propio compensa: notificaciones, vida laboral, padrón, Hacienda, DGT y expedientes de extranjería se consultan desde casa a cualquier hora.
Sobre las obligaciones de relación electrónica con la administración, la referencia es el artículo 14 de la Ley 39/2015, enlazado en la base legal.
Los tres fallos que más nos llegan
Certificado descargado en un ordenador que ya no existe. Sin copia exportada, no hay recuperación posible: hay que repetir todo el proceso, incluida la acreditación presencial.
Solicitud hecha en un navegador y descarga intentada en otro. El certificado se descarga en el mismo equipo y navegador donde se generó la solicitud. Es la causa número uno de códigos de solicitud desperdiciados.
Renovación fuera de plazo. La renovación online tiene una ventana antes de la caducidad. Fuera de ella, vuelta a empezar con acreditación presencial. Lo vemos cada semana.
¿Lo tramitamos nosotros?
Gestora administrativa colegiada del ICGA de Valencia. Presupuesto cerrado antes de empezar y primera consulta gratuita.
Preguntas frecuentes
¿El certificado digital cuesta dinero?
El certificado de persona física de la FNMT es gratuito. Este servicio cubre la gestión, la instalación y la copia de seguridad, no el certificado en sí.
¿Podéis sacarlo sin que yo vaya a ninguna oficina?
La acreditación de identidad es presencial y personal, no se puede delegar. Lo que sí podemos es hacer todo lo demás, o bien tramitar tus asuntos con apoderamiento electrónico sin que necesites certificado propio.
¿Sirve mi certificado personal para mi empresa?
No para todo. Una sociedad necesita certificado de representante de persona jurídica, con acreditación de la representación mediante documentación registral actualizada.
Perdí mi certificado al cambiar de ordenador, ¿se recupera?
Solo si hiciste copia de seguridad exportada. Si no, hay que repetir el proceso completo, incluida la acreditación presencial. Por eso entregamos siempre la copia exportada.
¿Puedo usarlo en el móvil?
Sí, instalando el archivo exportado en Android o iPhone. Lo configuramos si lo pides.
Base legal
- Ley 6/2020, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza
- Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común, art. 14 sobre relación electrónica con la Administración
- Real Decreto 203/2021, Reglamento de actuación del sector público por medios electrónicos
Fuentes oficiales
- FNMT: sede electrónica de certificados
- Punto de Acceso General de la Administración
- Sede electrónica de las Administraciones Públicas
Escrito por Irina Klein. Revisado por Elena Alonso Volostnova, gestora administrativa colegiada (ICGA Valencia). Actualizado el 19 de agosto de 2026. Esta página es información general y no sustituye a un asesoramiento personalizado sobre tu caso.
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- Certificado digital en el móvil
- Firmar un PDF con certificado digital
- Descargar el informe de vida laboral
- Exportar y hacer copia del certificado