Что входит в услугу
- Запрос сертификата и работа с кодом, с правильно подготовленным браузером.
- Сопровождение на очном подтверждении личности: это шаг, который нельзя передать другому.
- Скачивание, установка и реальная проверка: мы не считаем сертификат рабочим, пока им что-нибудь не подписано.
- Экспортированная резервная копия, переданная владельцу вместе с паролем экспорта. Именно она не даёт потерять сертификат при смене компьютера.
- Установка на телефон по запросу и настройка AutoFirma для подписи PDF.
Если хотите сделать сами, вся процедура пошагово описана в гиде как получить цифровой сертификат, есть и отдельные гиды о том, как его установить, продлить, использовать на телефоне и экспортировать резервную копию.
Частные лица и компании: это не одно и то же
Физическое лицо. Сертификат физического лица идентифицирует владельца перед любой администрацией. Нужен NIF или NIE и очное подтверждение личности в офисе регистрации.
Представитель юридического лица. Чтобы действовать от имени компании, нужен сертификат представителя, для которого полномочия подтверждают актуальными документами из реестра. Он нужен любой компании, чтобы подавать налоги, получать обязательные электронные уведомления и заключать контракты с государственным сектором.
Представитель организации без статуса юридического лица, для общих долевых собственностей и подобных, имеет собственный вид.
Путаница между этими тремя видами встречается часто и стоит дорого: компания не может во всём работать с личным сертификатом своего директора, а autónomo не нужен сертификат представителя.
Когда нужен не сертификат, а доверенность
Если вам нужно только, чтобы процедуру сделали мы, есть путь быстрее: зарегистрировать электронную доверенность на гесторию в соответствующем реестре или подписать конкретное разрешение, которое допускает каждая процедура. Мы действуем со своим профессиональным сертификатом, а вам получать ничего не нужно.
Этот путь уместен, когда процедура разовая. Если вы живёте в Испании постоянно, свой сертификат окупается: уведомления, трудовая история, padrón, Hacienda, DGT и дела по extranjería проверяются из дома в любое время.
Об обязанности взаимодействовать с администрацией электронно см. статью 14 Закона 39/2015, ссылка на него есть в правовой базе.
Три сбоя, с которыми к нам приходят чаще всего
Сертификат скачан на компьютер, которого больше нет. Без экспортированной копии восстановление невозможно: нужно повторить весь процесс, включая очное подтверждение личности.
Запрос сделан в одном браузере, а скачать пытаются в другом. Сертификат скачивают на том же компьютере и в том же браузере, где создавали запрос. Это причина номер один потраченных впустую кодов запроса.
Продление вне срока. У онлайн-продления есть окно перед истечением. Вне его всё начинается заново, с очным подтверждением личности. Мы видим это каждую неделю.
Оформить за вас?
Лицензированный гестор ICGA Валенсии. Цена фиксируется до начала работы, первая консультация бесплатная.
Частые вопросы
Цифровой сертификат стоит денег?
Сертификат физического лица FNMT бесплатный. Услуга покрывает оформление, установку и резервную копию, а не сам сертификат.
Можете получить его так, чтобы я никуда не ходил?
Подтверждение личности очное и личное, его нельзя передать другому. Но мы можем сделать всё остальное либо вести ваши дела по электронной доверенности, и собственный сертификат вам не понадобится.
Подходит ли мой личный сертификат для моей компании?
Не для всего. Компании нужен сертификат представителя юридического лица, а полномочия подтверждаются актуальными документами из реестра.
Я потерял сертификат при смене компьютера. Его можно восстановить?
Только если вы сделали экспортированную резервную копию. Если нет, придётся повторить весь процесс, включая очное подтверждение личности. Поэтому мы всегда передаём экспортированную копию.
Можно пользоваться им на телефоне?
Да, установив экспортированный файл на Android или iPhone. Настроим, если попросите.
Правовая база
- Закон 6/2020 о некоторых аспектах электронных доверенных сервисов
- Закон 39/2015 об общей административной процедуре, ст. 14 об электронном взаимодействии с администрацией
- Королевский декрет 203/2021, регламент работы госсектора электронными средствами
Официальные источники
- FNMT: электронная канцелярия сертификатов
- Единая точка доступа к администрации
- Электронная канцелярия государственных администраций
Автор: Ирина Клейн. Проверила: Елена Алонсо Волостнова, лицензированный гестор (ICGA Валенсия). Обновлено 5 октября 2026. Это информация общего характера, она не заменяет разбор вашей конкретной ситуации.