Справа в extranjería: як перевірити її статус

Де перевіряти

Офіційний сервіс це інформація про хід розгляду справ з extranjería в електронній канцелярії Administraciones Públicas. Він відкритий: електронна ідентифікація не потрібна, лише номер справи.

Перевірка перед будь-якими діями заощаджує час. Більшість тих, хто не знаходить запис, шукають не ту процедуру, бо не знають, на якому етапі їхня справа насправді.

Що означає кожен статус

Формулювання різняться від відділу до відділу, але зводяться до чотирьох ситуацій:

Ситуація	Що означає	Що робити
У роботі	Справа вивчається, рішення немає	Чекати. Строки рішення встановлені нормою процедури
Запит або виправлення	Бракує документів або треба щось уточнити	Відповісти в зазначений строк. Інакше справу можуть закрити
Вирішено позитивно	Дозвіл надано	Узяти запис на відбитки і сплатити відповідне мито
Вирішено негативно	Відмова	Є строк на оскарження. Прочитайте рішення повністю, перш ніж вирішувати

Статус на екрані не замінює повідомлення. Строки на виправлення чи оскарження спливають від офіційного повідомлення, а не від того, як ви побачили статус на сайті. Якщо процедура електронна, перевіряйте і свої повідомлення.

Якщо нічого не знаходиться

Перевірте номер: найчастіше помилка в одній хибно переписаній цифрі або в коді провінції.
Якщо ви щойно подали, зачекайте кілька днів: справа зʼявляється в системі не одразу.
Переконайтеся, що процедуру веде extranjería, а не інший орган. Справи про громадянство веде Міністерство юстиції, і перевіряють їх в іншому місці: див. cómo va lo mío.
Якщо ваш дозвіл іде через Відділ великих компаній, система називається Mercurio, а не загальна.

Адміністративне мовчання і завислі справи

Кожна процедура має максимальний строк рішення, встановлений нормою, а Закон 39/2015 регулює, що відбувається, коли адміністрація не вирішує вчасно. Чи вважається мовчання згодою або відмовою, залежить від конкретної процедури: для первинного дозволу і для продовження це не одне й те саме, і це варто перевірити в Регламенті з extranjería, перш ніж вважати щось наданим.

Якщо ваша справа вийшла за строк, можна подати клопотання про пришвидшення. Дива воно не робить, але лишає слід і часом зрушує справу.

Ваша справа місяцями не рухається?

Ми перевіряємо, на якому вона етапі, чи не бракує документів, і подаємо виправлення або клопотання про пришвидшення там, де це доречно.

Часті питання

Чи потрібен цифровий сертифікат для перевірки справи?

Ні. Сервіс перевірки статусу відкритий: вхід за номером справи та роком народження.

Де знайти номер справи?

У квитанції, яку вам видали під час подання заяви. Зазвичай він починається з коду провінції, де ведеться справа.

У моєї справи статус «позитивно». Що далі?

Треба взяти запис на відбитки і сплатити мито за формою 790, що відповідає процедурі.

Чому моя справа про громадянство не знаходиться?

Бо її веде не extranjería, а Міністерство юстиції, і перевіряють її у власній електронній канцелярії міністерства.

Скільки чекати рішення?

Залежить від процедури та провінції. Максимальний строк установлений нормою кожної процедури в Регламенті з extranjería.

Статус на сайті це офіційне повідомлення?

Ні. Строки на виправлення чи оскарження спливають від офіційного повідомлення, а не від перевірки на сайті.

Правова база

Офіційні джерела

Автор: Ірина Кляйн. Перевірила: Олена Алонсо Волостнова, ліцензований гестор (ICGA Валенсія). Оновлено 5 жовтня 2026. Це інформація загального характеру, вона не замінює розбір вашої конкретної ситуації.